El libro se divide en cinco partes. La
primera parte presenta los elementos
básicos de un tratamiento de los juicios y
las elecciones basado en dos sistemas.
Elabora la distinción entre las operaciones
automáticas del Sistema1 y las operaciones
controladas del Sistema2, y muestra cómo
la memoria asociativa, el núcleo del
Sistema1, continuamente construye una
interpretación coherente de lo que sucede
en nuestro mundo en cada instante.
Intento dar una idea de la complejidad y
riqueza de los procesos automáticos, y a
menudo inconscientes, subyacentes en el
pensamiento intuitivo, y de cómo estos
procesos automáticos explican la heurística
de los juicios. Uno de mis objetivos es
introducir un lenguaje para pensar y hablar
acerca de la mente.
La segunda parte actualiza el estudio de
la heurística de los juicios y examina un
problema mayor: ¿Por qué nos resulta tan
difícil pensar estadísticamente? Pensamos
asociativamente, pensamos
metafóricamente y pensamos causalmente
con facilidad, pero hacerlo
estadísticamente requiere pensar en
muchas cosas a la vez, algo para lo que el
Sistema1 no está diseñado.
Las dificultades del pensamiento
estadístico contribuyen a conformar el
tema principal de la tercera parte, que
describe una desconcertante limitación de
nuestra mente: Nuestra excesiva confianza
en lo que creemos saber y nuestra
aparente incapacidad para reconocer las
dimensiones de nuestra ignorancia y la
incertidumbre del mundo en que vivimos.
Somos propensos a sobrestimar lo que
entendemos del mundo y a subestimar el
papel del azar en los acontecimientos. El
exceso de confianza es alimentado por la
certeza ilusoria de las retrospecciones. En
mis ideas sobre este tema ha influido
Nassim Taleb, autor de El cisne negro.
Espero de las conversaciones junto a los
dispensadores de agua que consideren
inteligentemente las lecciones que pueden
aprenderse del pasado y no caigan en la
trampa de la retrospección y la ilusión de
certeza.
