Construyendo un Imperio Empresarial con mi Sistema Tecnológico - 1

Capítulo 91 : ¿Cómo dominar el mercado?

"¿Dominar el mercado?". preguntó Bridget, inclinándola hacia un lado. 

"Sí, quiero dominar el mercado de paneles solares aquí en Filipinas. Quiero ser el único jugador en el país y que la competencia no tenga ninguna posibilidad contra nosotros", dijo Michael con firmeza. 

"Bueno, estoy pensando que, dado que nuestro panel solar está tan avanzado en muchos niveles, nuestros competidores tendrán dificultades para ponerse al día, pero aún necesito su orientación, dada su experiencia en el negocio".

Primero, Bridget se inclinó hacia adelante, su comportamiento cambió a uno de intensa concentración. 

"La diferenciación del producto es clave. Sus paneles solares son avanzados, sí, pero ¿cómo mantiene esa ventaja? La innovación continua y la investigación y el desarrollo son cruciales. Vaya siempre un paso por delante. Piense en integrar tecnología inteligente, mejorar la eficiencia energética o incluso explorar nuevos materiales que puedan diferenciar su producto".

"A continuación", continuó, "Considere su estrategia de precios. Ser competitivo no siempre significa ser el más barato. La propuesta de valor es lo que buscas. Demuestre a sus clientes por qué vale la pena pagar un poco más por sus paneles, ya sea a través de una vida útil más larga, mejores términos de garantía o facturas de energía más bajas".

"La distribución es otro aspecto crítico", agregó Bridget, gesticulando con las manos para enfatizar sus puntos. "Amplíe su red de distribución no solo en las principales ciudades, sino también en las zonas rurales donde hay un importante mercado sin explotar. Las colaboraciones con los gobiernos locales y las ONG para proyectos de electrificación rural podrían cambiar las reglas del juego".

"Luego está la marca y el marketing. Construya una marca que sea sinónimo de fiabilidad, innovación y sostenibilidad. Sus campañas de marketing deben resonar con la cultura local y resaltar los beneficios de la transición a la energía solar, no solo el ahorro de costos, sino también el impacto ambiental y la independencia de la red".

Bridget hizo una pausa y respiró hondo antes de concluir su miniconferencia. "Y por último, la atención al cliente. En un mercado donde las ofertas de productos pueden no diferir drásticamente, un excelente servicio al cliente puede ser su diferenciador. Desde la instalación hasta el soporte posventa, asegúrese de que sus clientes tengan una experiencia fluida y positiva. El boca a boca es poderoso en Filipinas".

Michael escuchó atentamente, absorbiendo cada consejo. Los conocimientos de Bridget le proporcionaron no solo un plan para dominar el mercado de paneles solares, sino también una mayor comprensión de los desafíos matizados a los que se enfrentaba.

"Está bien . . . Gracias por los consejos. Bueno, no habría problema con el primer paso porque estamos diez o veinte años por delante de nuestro competidor".

"Pero el competidor haría todo lo posible para copiar tu tecnología. Pueden comprar su panel solar y luego aplicarle ingeniería inversa hasta que encuentren una manera de copiarlo. Para contrarrestar esto, bueno, ya patentaste el panel solar, ¿Verdad?".

"Sí, lo hice . . . ". respondió Michael. "Pero las patentes por sí solas no mantendrán a raya a los competidores para siempre. Podrían encontrar lagunas o desarrollar algo lo suficientemente similar como para eludir nuestras patentes".

Bridget asintió, reconociendo su punto. "Es verdad. Proteger su propiedad intelectual es una cosa, pero mantenerse a la vanguardia requiere algo más que barreras legales. También debes centrarte en crear una fuerte lealtad a la marca entre tus clientes. Haz que prefieran tu marca no solo por el producto en sí, sino por los valores que representa y el servicio que reciben. De esa manera, incluso si los competidores se ponen al día tecnológicamente, sus clientes tendrán razones para quedarse con usted".