Construyendo un Imperio Empresarial con mi Sistema Tecnológico - 1

Capítulo 134 : Está decidido, el transporte lo es

La muy competente secretaria de Michael, estaba sentada frente a él, con una pila de documentos y su tableta frente a ella. La habitación estaba en silencio, excepto por el suave zumbido del aire acondicionado.

"Está bien, Michael". comenzó Juliet con tono profesional. "Iniciar una empresa de transporte en Filipinas, especialmente una que involucra jeeps eléctricos modernos, requiere navegar a través de una serie de obstáculos regulatorios, financieros y operativos. Vamos a desglosarlo sistemáticamente".

"En primer lugar, el aspecto legal", continuó, deslizando su tableta para mostrar sus notas. "Deberá registrar el negocio en la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) para su incorporación. Esto implicará la preparación y presentación de los Artículos de Incorporación y los Estatutos, y la obtención de un Número de Identificación Fiscal (TIN) pre-registrado".

"Una vez que la empresa está legalmente establecida", continuó Julieta, "El siguiente paso es obtener los permisos y licencias necesarios. Esto incluye un permiso comercial de la ciudad o municipio donde operará la empresa, una acreditación del Departamento de Transporte (DOTr) y una franquicia de la Junta Reguladora y de Franquicias de Transporte Terrestre (LTFRB). La franquicia LTFRB es particularmente crucial, ya que otorga autoridad legal para operar servicios de transporte público dentro de rutas específicas".

"Desde el punto de vista financiero", señaló, "Hay que tener en cuenta la inversión inicial de capital. Esto cubre el costo de comprar o arrendar triciclos y vehículos eléctricos, establecer instalaciones operativas como depósitos o terminales, y establecer servicios administrativos y de mantenimiento. Es importante tener un plan de negocios detallado que describa los costos proyectados, los flujos de ingresos y el análisis del retorno de la inversión para atraer a posibles inversores o asegurar préstamos si es necesario. Pero como tienes mucho dinero en tu banco, no será necesario".

"Desde el punto de vista operativo, la empresa debe cumplir con los estándares de la LTFRB para los vehículos de servicio público (PUV) modernos. Estas normas especifican los requisitos para las especificaciones de los vehículos, incluido el tamaño, la capacidad de los asientos, el cumplimiento ambiental, particularmente para los vehículos eléctricos, y las características de seguridad. El cumplimiento de estos estándares se evaluará durante el proceso de solicitud de franquicia y las inspecciones periódicas a partir de entonces".

"Los recursos humanos son otro aspecto crítico", agregó Juliet. "Tendrás que contratar conductores, mecánicos y personal administrativo cualificados. Los conductores deben someterse a la capacitación y acreditación según lo requiera el DOTr, centrándose en la seguridad y el servicio al cliente para garantizar que estén en condiciones de operar los jeeps modernos".

"Además", explicó, "Es vital establecer una operación confiable y amigable para el cliente. Esto implica la implementación de un sistema de cobro de tarifas, probablemente a través de un sistema automatizado de cobro de tarifas (AFCS) como tarjetas electrónicas o pago móvil, planificación de rutas, programación y establecimiento de protocolos de servicio al cliente para manejar consultas y quejas".

"Y no nos olvidemos del marketing y las relaciones públicas", señaló Juliet. "El éxito de la empresa de transporte dependerá en gran medida de su imagen pública y de la confianza de la comunidad a la que sirve. Una estrategia de marketing sólida debe promover los beneficios ambientales de los vehículos eléctricos, la confiabilidad del servicio y las iniciativas de participación comunitaria".

"Finalmente", concluyó Juliet, "El cumplimiento continuo de los requisitos regulatorios, como las inspecciones periódicas de vehículos, la renovación de permisos y licencias, y la presentación de informes financieros, serán esenciales para mantener la franquicia y operar legalmente".

Michael escuchó atentamente, absorbiendo el panorama integral que Juliet le proporcionó.

"Gracias por el esfuerzo de contarme todo eso de manera clara y concisa", dijo Michael.

"No esperaba que usted, señor, iniciara una empresa de transporte como su próxima empresa". señaló Juliet.

"Se suponía que iba a ser farmacéutico, pero pensé, ¿Qué tal si hacemos algo que beneficie más a la sociedad? Especialmente nuestros viajeros. La eliminación gradual de los triciclos tradicionales definitivamente causará algunos problemas, particularmente en la sección de transporte, donde los viajeros tendrán dificultades para encontrar un viaje porque la oferta de triciclos disminuirá drásticamente. Y dado que habría más demanda que la oferta, un aumento de tarifas es inevitable. Por lo tanto, deberíamos proporcionar algún alivio. Quiero construir una empresa que ponga al público en primer lugar. Lo importante es la imagen. Y solo cuesta menos que iniciar una empresa farmacéutica".

"En ese caso, señor, redactaré un plan de negocios para nuestra empresa de transporte. Si no te importa que te pregunte, ¿Ya tienes un nombre para la empresa?". preguntó Juliet, con el bolígrafo sobre la tableta, lista para anotar más detalles.

Michael reflexionó por un momento, los engranajes de su mente giraban.

"¿Qué tal algo más personal? ¿Reyes Transportation Co?".

Juliet asintió pensativa y escribió el nombre en su documento. "Reyes Transportation Co. tiene un bonito tono, señor. Es personal pero profesional, y establece una clara conexión contigo como fundador. También me aseguraré de verificar la disponibilidad de marcas comerciales para eso".

"Perfecto". asintió Michael. "Ahora, hablemos de la línea de tiempo. La retirada gradual del triciclos es a finales de enero de 2026. Querría que estuviera listo antes de esa fecha".

"¿Alguna marca de jeeps modernos que tenga en mente, señor Reyes? ¿Deberíamos asociarnos con compañías automotrices?".

Michael negó con la cabeza. "No, ya tenemos un triciclos y quiero que sea nuestro modelo insignia".

"Espera, ¿Tenemos una marca propia?". preguntó Juliet.

"Sí . . . ". 

"Entonces eso será otro asunto porque no solo estamos iniciando una empresa de transporte, sino también una empresa automotriz. Porque uno de los requisitos de la LTFRB es que los triciclos deben ser adquiridos de un fabricante certificado que cumpla con los estándares nacionales para vehículos de servicio público", explicó Juliet, destacando la importancia de este requisito.

"Bien". reconoció Michael. "En ese caso, prepárese eso también. Estoy seguro de que esto es mucho trabajo, ¿Puedes manejarlo?".

"Es mi trabajo como secretaria manejar lo que se nos presente, señor". respondió Juliet con confianza. "Me aseguraré de coordinarme con los expertos y consultores adecuados para garantizar que cumplamos con todos los estándares legales, operativos y de fabricación. Sin embargo, es posible que necesitemos expandir nuestro equipo para cubrir todas las bases de manera eficiente".

"Haz lo que necesites". dijo Michael.

"También deberíamos considerar los derechos de propiedad intelectual, señor. Si estamos diseñando nuestros triciclos y vehículos eléctricos, debemos proteger nuestros diseños, tecnología y marca. Agregaré eso al plan de acción: asegurar las patentes, las marcas comerciales y cualquier otra protección de propiedad intelectual relevante", propuso Juliet.

Michael apreciaba su previsión. "Buen punto, Juliet".

"Creo que eso es todo, señor Reyes. ¿Tienes algo en mente que te gustaría agregar o alguna dirección específica que quieras que tome este proyecto?". preguntó Juliet, dispuesta a anotar cualquier instrucción o preferencia adicional que Michael pudiera tener.

"No, eso sería todo, gracias, Juliet". Michael "Has esbozado un plan exhaustivo y confío en tu juicio sobre estos asuntos".

"Gracias, señor Reyes. Me despediré ahora y cumpliré con mis deberes". Juliet inclinó la cabeza antes de salir de la oficina de Michael.

Michael estaba solo en su despacho y empezó a pensar en algo.

"Creo que es hora de volver a visitar el Mundo Virtual".