7 competências necessárias em um líder eficaz

Antes de refletirmos sobre como liderar pessoas de forma eficaz, vamos pensar sobre o que é liderança.

A liderança recebe várias definições de diversos autores renomados e algumas foram muito representativas nos últimos anos.

A maioria das definições por eles apresentadas possuem dois elementos em comum: a liderança como fenômeno grupal e a liderança como um processo de influência exercida de forma intencional pelo líder sobre seus seguidores (Bergamini, 1994).

Diante destes dois aspectos podemos considerar a liderança como a capacidade de influenciar pessoas.

Devido às mudanças ocorridas no contexto empresarial, a busca por líderes nas organizações vem aumentando, o que tem contribuído também para o avanço dos estudos a respeito de liderança.

Neste artigo quero compartilhar com você algumas competências que têm sido consideradas como primordiais nos líderes organizacionais.

1. Flexibilidade

Diante das mudanças que têm sido tão freqüentes em conseqüência de diversos fatores como a globalização, o avanço tecnológico e a competitividade, além da diversidade de fatores relacionados aos profissionais disponíveis no mercado como, diversidade de gerações e diversidade de níveis de maturidade, este aspecto apresenta-se como importantíssimo no perfil de um líder eficaz.

Há uma enorme necessidade de flexibilidade do líder para se adaptar às mudanças e para desenvolver habilidades e sensibilidade para atender às diversas demandas geradas pelos fatores acima citados.

2. Inovação

A inovação está totalmente relacionada à criatividade responsável.

Um líder eficaz precisa ter capacidade de criar, quando necessário, meios de solucionar problemas de forma ágil, porém de acordo com a política da organização. Ou seja, inovar vai além de se criar um novo produto ou serviço para atender à demanda do mercado.

Podemos inovar em qualquer situação. A cada momento de decisão a respeito de um problema, o líder tem a oportunidade de inovar. É muito importante que haja neste processo um comportamento ético, que consiste em considerar os princípios da organização, mantendo assim um bom exemplo para os liderados.

3. Foco nas pessoas

Uma das mudanças de paradigmas detectadas nos últimos tempos é o foco nas pessoas.

Do início do século XX ao início do século XXI, o pensamento administrativo desenvolveu paulatinamente do foco exclusivo nos instrumentos de gestão, para a observação de que eles têm que ser servos e não senhores e isto fez com que os pensamentos fossem sendo desenvolvidos, contribuindo mais tarde para o surgimento da perspectiva humanística nos estudos organizacionais.

Muito mais há a ser dito a respeito desta nova perspectiva, mas o que quero enfatizar aqui é que um líder eficaz precisa ter consciência de que os resultados são gerados pelas pessoas, por isso é tão importante priorizá-las.

Quando falo de priorizar as pessoas, não me refiro a fazer tudo o que os liderados querem. Refiro-me a se preocupar com a qualidade de vida das pessoas no trabalho, a motivação para que gerem melhores resultados, preocupar-se em proporcionar a elas as condições necessárias para realizar seu trabalho e também me refiro à qualidade da comunicação entre o líder eficaz e seus liderados.

Estes princípios básicos têm maior valor para a maioria das pessoas do que os melhores salários do mercado em que estão inseridas. Mantê-los pode contribuir para que as equipes gerem excelentes resultados.

4. Perspectiva de futuro

Quando um líder tem perspectiva de futuro ele toma decisões de acordo com o planejamento estratégico da empresa.

Seu foco não é apenas a curto prazo. Ele influencia seus liderados a gerarem resultados que atendem às necessidades no presente e que contribuam para o alcance dos objetivos futuros.

Isto também consiste em trabalhar de acordo com os princípios e valores da organização, para que os processos sejam mantidos de forma organizada e assim, não comprometam o crescimento da empresa.

5. Inspirar Confiança

A credibilidade de um líder eficaz diante de seus liderados é algo inegociável, pois tem ligação direta aos resultados da equipe.

Quando os liderados sentem confiança e liberdade para se expressarem, mantendo uma relação de respeito entre ambas as partes, com certeza o processo de comunicação é beneficiado.

O filósofo estóico Epicteto, em seus Ditos de Ouro, teria afirmado que "a natureza concedeu aos homens uma língua e dois ouvidos a fim de que escutemos duas vezes mais do que falamos" (Quinn at al.,2003).

Se um líder conseguir manter este pensamento em momentos de alta pressão, provavelmente ele ouvirá seus liderados e tomará decisões mais sábias que conseqüentemente gerarão melhores resultados.

Geralmente, quando um liderado traz uma situação problema e apresenta ao seu líder para decidir o que fazer, ele já pensou sobre as possíveis soluções para este problema. Por isso, vale a pena escutá-lo e até perguntar: Qual sua sugestão a respeito da solução? A resposta pode ser surpreendente.

6. Ter opinião própria

Ter opinião própria, não quer dizer que age com base em seus próprios interesses.

Um líder eficaz, "veste a camisa da empresa". Conhece seus valores, missão, visão, princípios.

Tem convicção do que pode ou não ser feito diante de determinada decisão a tomar.

Tem firmeza em suas declarações. Prepara-se, quando possível, para argumentar diante dos liderados e influenciá-los.

Quando questionado de forma incisiva, sabe os limites de suas respostas de acordo com os objetivos traçados pela empresa e por ele, diante do planejamento estratégico da mesma.

7. Fazer a coisa certa

Quando falamos de eficácia, estamos falando de resultados.

Um líder eficaz toma a decisão certa, com foco no resultado desejado.

Sua postura, sua conduta, seus ensinamentos e a influência que exerce sobre os liderados se fortalecem cada vez que os resultados do seu trabalho e da sua equipe se apresentam.

Fazer a coisa certa faz de você um líder eficaz diante das pessoas às quais você exerce influência sobre elas.

Ser um líder eficaz é resultado de determinação, compromisso, foco, conhecimento e principalmente, habilidade de comunicação.

Todas estas competências citadas podem ser desenvolvidas desde que o líder tenha motivos para desenvolvê-las.

Traçar objetivos pessoais que resultem em melhorias em nossas vidas pode ser um excelente fator de motivação para aproveitarmos as oportunidades e nos tornarmos líderes muito eficazes.

Trace suas metas e alcance seus resultados!