Minho prend tous les jours le même bus, matin et soir. Toujours les écouteurs dans les oreilles, à quoi bon prêter attention aux gens autour ? Que va-t-il se passer ce jour où il oubliera ses écouteurs ? Et surtout, quand il prêtera enfin attention aux gens autour de lui ?

Alors qu'elle est enseignante depuis quelques années, Diane choisit d'accepter un poste dans un centre de détention. Ses nouveaux élèves sont tous des hommes adultes qui ont été jugés coupables de crimes en tous genres : trafics de stupéfiants, vols à main armée, meurtres... Ses premiers pas dans ce monde qu'elle ne connait pas sont difficiles. Elle doit faire face à des insultes, des bagarres et beaucoup de violence. Chaque jour est un nouveau combat pour réussir à se trouver une place parmi les prisonniers. Jusqu'au jour où un mystérieux détenu prend place au fond de sa classe et bouleverse son quotidien. Lorsqu'il la découvre, vulnérable et apeurée au milieu de tous ces criminels qu'il côtoie depuis dix ans, il n'a pas d'autre choix que de lui offrir sa protection. Deviendra-t-il le gentil de son histoire ?