Charlotte est une jeune femme qui est la gérante d'une librairie. Un soir en allant faire ses courses après le travail, elle ressent une atmosphère étrange. Quelques jours plus tard, elle est kidnappé par celui qu'elle pensait connaître même s'ils ne s'étaient jamais rencontré en face. De là s'en suit un calvaire dans un escape game imaginé par un psychopathe....