Harold conoce a una chica demasiado sumisa, o eso es lo que piensa el al verla por primera vez, el pasado de Harold es un poco duro pero la chica sumisa Carol, llega a su vida de forma inesperada y dando un giro completamente distinto a ambas vidas.
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...