¿Sera que si soltamos globos con cartas al cielo llegaran a la persona a la cual extrañamos? Te enviare cartas todos los días y espero que algún día te lleguen, también te esperare los minutos, segundo, horas y años que tardes, aquí te esperare, en la misma cama en donde un día te fuiste. -Con amor, la que mas te ama.
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...