Chase solía formar parte de la policía en Ciudad Aventura, y tenía una hermosa novia llamada Nan, y ella también trabaja para la policía junto con su novio, pero un día una cachorra malvada llamada Sylvia (Sylvana) hace sus maldades para quitarle el puesto a Nan y quedarse con Chase, y así sus maldades se han cumplido, hasta que un día, Nan, aunque ella ya no forma parte de la policía... tuvo que salvar a vidas inocentes de unas 2 bombas de explosión en diferentes zonas de un centro comercial, pero por desgracia Nan salió gravemente herida y 3 días después perdió la vida a las 2 de la mañana, desde entonces Chase renunció a la corporación y comenzó a odiar a toda la policía, ni tampoco confía en ningún equipo de rescate que trata de hacer justicia. 3 años después, Chase se convirtió en un gran cantante, ha compartido todas sus canciones con todo el mundo, incluyendo la canción de su difunta novia, y todavía no quiere saber nada de la policía, aun todavía siente ese gran odio después de lo que paso aquel día, cuando regreso a Ciudad Aventura, no solamente para su concierto, sino que también visitará la tumba de su querida Nan, hasta que un día conoce a un grupo de cachorros llamados los Paw Patrol, liderados por un chico de 10 años llamado Ryder, y la primera cachorra del equipo antes que las demás, llamada Skye, ella es una gran fan de Chase, y esta muy enamorada de él, no solamente surgirá un nuevo amor y una hermosa amistad... sino también lo ayudarán a sanar el dolor de su corazón, y olvidar ese gran rencor para siempre. Pero Sylvia tiene planes para acercarse a Chase y decide repetir la misma tragedia para sacar a Skye de su camino, como lo hizo con Nan, pero tarde o temprano, todas sus verdades... saldrán a la luz.

Como te sentirías si fueras una total prisionera, prisionera de tus sentimientos, de tu forma de ser que te hace única pero a la vez rechazada por la sociedad, o peor; los demás adolescentes de tu alrededor. Elizabeth jones es una de esas prisioneras, prisionera de sí misma, lo único que la logra sentir libre es observar a su chico a través de la ventana pero también un poco acosadora...pero es la única forma en que ella pueda sentirse como una adolescente normal. Quien es ese chico? Pues nada más y nada menos que logan Smith; su vecino, el típico chico playboy súper popular y que tiene el cuerpo de todo un dios griego, y que por supuesto ignora la existencia de Elizabeth.