Uma vez, um homem que se diz anjo, caiu do céu por um amor que não aconteceu. Fallen, o nome que ele mais usava. Ao tentar a morte, sonha com seu amor, e por esse motivo desiste de se matar, decide seguir a vida com um propósito, conhecer os derrotados. Decide então, receber cartas de todos aqueles que não sonha...
Com a perda repentina dos pais em um acidente de ônibus quando tinha apenas dez anos de idade, Heloíse ou Helô como gosta de ser chamada teve que aprender com muita força de vontade a se virar sozinha. Com um grau de desastre aflorado, Helô era do tipo de pessoa que não consegue derrubar apenas um copo e sim, se bobe...