Будучи девочкой в возрасте 4 лет Элис перейзжает после смерти матери в Париж к тёте. Та к ней относится весьмя равнодушно, но не в чём не отказывает. Когда до 18 летия ей остаётся неделя, умирает её тётка. И оказывается она завещала Элис квартиру в Лондоне. Элис продаёт дом в котором жила с тёткой и переезжает в Лондон. Она находит с трудом квартиру тётки и начинает в ней обживаться. Но на следующий день она начинает видеть на детской площадке, расположенная около многоквартирного дома где живёт Элис, маленького мальчика с его плюшевым медведем.... Ей кажется странным что соседи не очень разговорчивы, а про мальчика решается ра сказать соседка сверху Мэрлин . Вечером когда должна придти Мэрлин, её сбивает машина. Элис думает что это совпадения.... и через 2 недели находит фото мальчика у себя в квартире... Элис решает разобраться во всём, чего бы ей это не стойло....... даже жизни