Ellie Walter à 24 ans et vit à Notting Hill à Londres. Elle devient propriétaire d'une librairie et partage un appartement avec Hailee sa meilleure amie. Elle voit un jour entrée dans sa boutique la plus célèbre star Hollywoodienne, Jenna Ortega. Lorsqu'elle referme la porte de la librairie derrière elle, Ellie pense qu'elle ne la reverra jamais.