Giulia è innamorata di Edoardo da sempre e, quando lui lascia la ragazza storica, crede che sia finalmente arrivato il momento di conquistarlo. Thomas è determinato a odiare Giulia. Non sopporta la sua dolcezza, non tollera l'amore incondizionato che nutre nei confronti del fratello Edoardo, ma soprattutto non comprende perché lei sia l'unica capace di scombinare le carte sul tavolo che lui ha perfettamente distribuito. Quel bacio non doveva accadere. E' stato un errore. Loro due insieme sono un errore. Allora perché non riescono a dimenticarlo, perché il cuore di entrambi continua a battere così forte nonostante tutto...

Iris Thomson ha venticinque anni, è una ragazza solare, allegra e piena di vita. È una fisioterapista che ha da poco perso il lavoro, dunque, si mette alla ricerca di un altro impiego e, nel frattempo, decide di effettuare un colloquio di lavoro come babysitter per non restarsene con le mani in mano durante l'attesa di qualche risposta. Capo di una grande azienda tessile, la Sewing Company, Amos Wright ha trent'anni, è un solitario, un uomo freddo e distaccato, tranne per una persona: il suo piccolo Colin. Sfondo la caotica città di Seattle, le vite di Iris e Amos si intrecceranno grazie a un incontro in ascensore. Un colloquio di lavoro. Una prova. L'inizio di una storia più grande di loro. Tra sguardi rubati, cuori spezzati, un tenero bimbo di quattro anni, ossessioni per scoiattoli e iguane e un gigantesco doberman di nome Flounder, Iris e Amos si ritroveranno a fare i conti anche con una scomoda verità che li accomuna. Sarà l'inizio o la fine di una romantica ed eccentrica storia d'amore?