Et si les fantasmes les plus simples étaient les meilleurs ? Un coup de folie lors d'un concert. Une rencontre fortuite dans une laverie ou tout naturellement derrière les traits d'un ami, d'un collègue ? À l'intérieur de ce recueil, vous découvrirez que la plus banale des situations peut rapidement se transformer en un évènement aussi intense qu'imprévu...

On choisit rarement ses collègues, ses supérieurs, ses clients ou ses camarades de classe . Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à un technique ayant fait ses preuves, j'explique, étape par étape, toute les clés d'une communication réussie.