Uma viagem de negócios à Inglaterra que deveria ser rotineira transforma a vida de Mon e Sam em um pesadelo. Após um gravíssimo acidente de carro, Mon perde totalmente a memória. Para ela, a mulher com quem planejou uma vida inteira agora é uma completa desconhecida. O desespero de Sam para ser reconhecida é tão intenso que causa um trauma físico em Mon: toda vez que Sam se aproxima, Mon sofre convulsões que quase a levam à morte. Diante da dor de ser um risco para a saúde da mulher que ama, Sam toma a decisão mais difícil de sua vida: volta sozinha para a Tailândia, deixando Mon sob os cuidados do pai biológico na Inglaterra. Anos se passam. Sam adota uma menina que se torna sua âncora, mas nunca esquece sua eterna esposa. Até que suas amigas a inscrevem em um aplicativo de relacionamentos. Sob o pseudônimo "Boss", ela começa a conversar com uma misteriosa "M". Do outro lado do mundo, Mon, agora de férias na Tailândia com seu filho, tenta entender seu próprio passado e por que um dia se casou com uma mulher, se não sente atração pelo mesmo sexo. Ao dar o "match" com "Boss", as duas iniciam uma conexão fascinante sem conhecerem seus rostos, provando que o coração pode reconhecer uma alma, mesmo quando a mente esqueceu o nome.

O que acontece quando o "felizes para sempre" é sufocado pelo caos da vida real? Dezesseis anos após o casamento, o sonho de Mon e Sam virou um campo de batalha. O caos se instalou com a chegada de Nira, a terceira filha do casal. Enquanto Mon se desdobrava entre Mali (12 anos) e Kavin (8 anos), Sam se distanciava, sufocada pela rotina exaustiva de mãe. Ao chegar em casa após o trabalho na Diversity, Sam despejava frustrações: reclamava do barulho, das birras e das noites mal dormidas provocadas pela pequena Nira. O ponto de ruptura veio quando Sam, em um ato de arrogância, sugeriu que Mon estava falhando na educação das crianças e que a solução seria enviá-las para um colégio interno. Ofendida e exausta por criar três filhos que eram cópias físicas e temperamentais da esposa, Mon pediu o divórcio e saiu de casa. O que Sam não sabia era que, naquele momento, Mon carregava no ventre Benita, a quarta filha do casal. Durante anos, Sam não lutou. Afundou-se no trabalho e aceitou ser uma "mãe de quinzenal", pagando as contas, mas falhando miseravelmente no afeto. Ela nunca criou vínculo com as crianças, especialmente com Benita, a caçula que nasceu com o rosto e o espírito livre de Mon, o oposto dos outros três. Tudo muda com um telefonema que nenhuma mãe quer receber. Nira, a filha que Sam um dia acusou de destruir seu casamento, é diagnosticada com uma doença oncológica. O desespero obriga Mon a recorrer à única pessoa que poderia ajudá-la, mesmo que sinta um ódio profundo por tudo o que Sam deixou para trás. Sam finalmente acorda para a vida que desperdiçou, mas ao tentar voltar, percebe que para Mon já é tarde demais. Agora, sua luta é contra o tempo: salvar a vida de Nira e tentar conquistar, um por um, os quatro filhos que ela mal conhece.

E se o destino tivesse traçado caminhos completamente diferentes? Nesta realidade, Mon nunca estagiou na Diversity. Após a perda trágica de seus pais, ela precisou abrir mão de seus sonhos e aceitar trabalhos noturnos para manter a casa da família. Desesperada com as contas, ela se candidata a uma vaga de babá no imponente Palácio dos Anantrakul. Lá vive Sam: uma mulher presa a um casamento de fachada com Kirk e sufocada pelas exigências da avó. Mãe de quatro filhos, Sam é uma mulher amargurada que viu seus sonhos de empresária desaparecerem sob o peso da tradição. O destino das duas se cruza quando Mon, com seu jeito doce e espontâneo, consegue fazer a filha mais nova de Sam, que era muda até então, falar as suas primeiras palavras. Contratada para cuidar dos herdeiros de uma das famílias mais influentes do país, Mon vira o palácio de cabeça para baixo. Entre protocolos reais e etiquetas rígidas, ela ensina que o amor educa mais que o castigo. Enquanto as crianças veem em Mon uma figura maternal, Sam descobre nela a luz que precisava para ser uma mãe melhor e, inesperadamente, a razão para começar a amar.

E se o medo de ser um "fardo" fizesse você abandonar o amor da sua vida? Logo após o casamento, Sam descobre uma doença que a deixaria dependente e, temendo perder sua essência e o encanto diante de Mon, ela foge para os EUA em busca de uma cura. Cinco anos se passam. Ao retornar à Tailândia para recuperar sua esposa, Sam não encontra mais aquela jovem doce, mas sim uma mulher amargurada, fria e agora à frente da Duanpen. O choque maior vem ao ver Mon acompanhada de dois gêmeos de cinco anos. O ciúme e a dúvida corroem Sam: quem seria o pai? Nop? O que ela não imagina é que o pequeno Chai e a pequena Song são o fruto de uma gravidez descoberta logo após sua partida. Agora, Sam precisará lutar não apenas pelo perdão de Mon, mas pelo direito de ser mãe de dois filhos que ela nem sabia que existiam.