داخل جدران القصر المغطّى بالثلج، تعيش خادمة هادئة تحمل أسرارًا أكثر برودة من الشتاء نفسه. لكن حين يلتقي الدفء بعيني الأمير البارد... يبدأ الثلج بالذوبان، ومعه تنكشف الحقيقة.