Emma Myers solo necesitaba un trabajo para pagar su universidad. Nunca imaginó que terminaría en la mansión Ortega, cuidando a una niña de cuatro años que perdió a sus padres en un trágico accidente. Mucho menos imaginó conocer a Jenna Ortega: la heredera de veinte años, fría, distante, rota por una culpa que no le pertenece. Al principio, Emma pensó que Jenna era solo otra chica rica y creída. Pero cuando descubre la verdad detrás de esos muros de hielo, cuando ve el dolor que la está consumiendo viva, todo cambia. Ahora Emma quiere hacer lo imposible: sanar a alguien que cree merecer el sufrimiento. Juntar los fragmentos de un corazón destrozado. Demostrarle que no fue su culpa. Aunque en el proceso, termine enamorándose de ella.