Dans un immeuble ordinaire, des disparitions inexplicables sèment la peur. Jennie, une lycéenne attentive au moindre détail, n'y prête d'abord pas attention... jusqu'au jour où un ascenseur s'arrête à un étage qui ne devrait pas exister. Avec Sabrina, sa meilleure amie, elle découvre un lieu étrange, silencieux, trop parfait pour être réel. Elles parviennent à s'en échapper, mais lorsqu'elles tentent de raconter ce qu'elles ont vu, personne ne les croit. Ni les adultes, ni la police, ni même leurs proches. Refusant de laisser cette découverte dans l'oubli, Jennie décide de retourner chercher des réponses. Elle entraîne alors trois autres amis - Luka, Maxime et Léna - dans une enquête qui dépasse largement leur imagination. Car certains lieux ne veulent pas être découverts. Et une fois que l'on connaît leur existence, il est impossible de faire comme s'ils n'avaient jamais été là.

" CLARA ANAËLLY SMITH KOZENSKIEV, fille de MARISA KIEV et BRANDON SMITH, deux agents travaillants pour la CIA, soeur de LYNN SMITH et petite fille de la regrettée ANAËLLY KOZENSKIEV et de DON JULIO SKOVINOFF KOZENSKIEV était une petite fille espiègle et forte de caractère qui s'atèle à toujours obtenir ce qu'elle veut. Très aimée de son grand-père, elle ne s'entend pourtant pas avec sa grande soeur Lynn, distante avec son père, plus proche de son grand-père et sujet d'inquiétudes de sa mère car bien qu'elle soit forte, espiègle, énergétique et fougueuse, sa condition physique est fragile. à sa naissance, Il lui a été diagnostiqué un asthme congénitale."