Em meio ao caos, Lucy Harper jamais imaginou que seu primeiro dia como Policial em Raccon City se transformaria em um pesadelo. Determinada, corajosa e sonhando em fazer a diferença, ela chega a cidade durante uma forte chuva, carregando apenas coragem. Mas algo está errado. Quando Lucy finalmente alcança o departamento de Polícia de Raccon City, junto com Leon S. Kennedy, outro novato que também está vivendo seu primeiro dia na polícia. Unidos pelo desespero e pela vontade de sobreviver, os dois precisam enfrentar hordas de criaturas infectadas, descobrir os segredos sombrio da Umbrella Corporation e escapar de uma cidade condenada.