Lizzie Vincent levava uma vida tranquila: dividida entre os estudos, a irmã mais nova, Lauren, e as risadas ao lado de Mason, seu melhor amigo desde sempre. Desde criança, eles eram inseparáveis; Lizzie já fazia parte da família dele sem nem perceber. O que Mason nunca soube, porém, é que ela guardava um segredo que carregava há anos: Lizzie o amava. Amava desde a adolescência, quando o coração batia rápido demais e ele era o centro de todos os seus pensamentos. Agora, de volta de um longo intercâmbio, Lizzie tenta retomar a rotina e sufocar sentimentos que insistem em vir à tona. Entre lembranças do que foram e o medo de perder o que ainda têm, ela se pergunta: será que um dia terá coragem de contar a verdade e, quem sabe, ser amada de volta? "Staring at blurry pictures Some nights I can't see straight Typical me, it figures Still caught up in yesterday When we were seventeen."

Quando Shane Appell, um jovem músico, trocou o amor por seu sonho no palco, ele deixou para trás mais do que apenas Grace Williams, ele deixou o que significava ser ele mesmo. Após o sucesso repentino de sua nova banda, Shane se vê no auge da fama, mas com uma sensação crescente de vazio, como se algo ou alguém ainda estivesse faltando. Grace, por outro lado, jurou nunca mais se deixar envolver. Depois de dois anos de amor e mágoa, ela construiu uma nova vida, onde, finalmente, se sente no controle de sua própria felicidade. Mas, ao ser confrontada com a sombra do seu passado, ela precisa confrontar não só os fantasmas da relação, mas também a pessoa que ela jurou nunca mais olhar nos olhos: Shane. Quando os caminhos deles se cruzam novamente, a química entre eles é inegável, mas as cicatrizes que Shane deixou em Grace são profundas demais para serem ignoradas.

Emma sempre acreditou que algumas noites mudam tudo.. só não imaginava que a dela começaria com aplausos e terminaria em silêncio. Sozinha em uma cidade completamente estranha, depois de um show que prometia ser o auge de um sonho, ela se vê diante do desconhecido: um acontecimento repentino, um olhar que desperta algo inexplicável e uma série de coincidências que parecem ter um propósito próprio. Entre as ruas molhadas de Londres e vozes que ecoam na memória, Emma descobre que o destino às vezes escreve suas canções em estradas imprevisíveis, e que o verdadeiro mistério pode estar nas pessoas que cruzam o nosso caminho - especialmente naquele olhar que parece saber mais do que diz. Nem toda história começa com um "era uma vez". Algumas começam com um som, um susto... e um encontro que muda o rumo de tudo.