Se trata de una familia que se muda a otra ciudad, allí se van a un edificio justamente en el piso 13 donde anteriormente se habían suicidado dos familias. El primer dia de estar allí pasan sucesos extraños en la casa y.... hay que descubrir si hay alguien mas en esa casa.....
La familia Maldonado decide mudarse a una gran mansión, lo que no saben es que esa casa habitan seres sobrenaturales, los niños de la familia sufren por todos aquellos fenómenos. Steffani, la hija mayor de la familia es la que sufre más pero como siempre sus padres no le creen ¿Podrán darse cuenta los padres antes ...