Jessica Backgammon non ha mai avuto un'esistenza normale. Rapita all'età di undici anni da Joseph Traviston, quarantenne disoccupato del Brooklyn, sconta un'adolescenza di abusi e ricatti fino al 2002, anno in cui verrà liberata per una segnalazione anonima dalle forze dell'ordine. Cosciente di poter usufruire della propria esperienza per aiutare il prossimo, si diploma a pieni voti in Psicologia presso l'Università del Wisconsin e comincia un apprendistato nella stazione di polizia di Saint Louis, nella città di Madison, dove supporta psicologicamente vittime di stalker e violenze domestiche. Un anomalo caso la spinge ad addentrarsi più a fondo nella vita personale di tre vittime, tutte accomunate da una figura maschile il cui profilo sembra non corrispondere a nessuna identità precisa. Desiderosa di scavare più a fondo alla scopertà della verità, Jessica finirà con l'incontrare Ryan Breill che diventerà il suo peggiore incubo.

Elizabeth Baker non crede nella fortuna. Come potrebbe? La sua vita è un puzzle incompleto di rimpianti, lavoro insoddisfacente e singletudine acuta. Tra serate in compagnia di una bottiglia di vino e risvegli in una redazione giornalistica gremita di donne in menopausa, la sua unica ancora di salvezza ha due occhi blu ed è il direttore del giornale per cui lavora: Paul Grey. Il solo suono del suo nome è sufficiente per far perdere i sensi a qualsiasi essere umano provvisto di ormoni. Peccato che Eli non sappia che qualcuno la stia osservando da molto, troppo tempo ed è disposto a fare qualsiasi cosa per renderla felice. Cosa succede se una fantasma pasticciona si intromette nella sua vita promettendole di esaudire qualunque suo desiderio? Eli è nel panico, sa perfettamente che tutto questo non può essere reale: ma se proprio dovesse esprimere un desiderio, un fidanzato perfetto è tutto ciò che vorrebbe per Natale...