Ashley est une jeune australienne de 17 ans belle et intelligente pas très populaire mais pas détestait non plus. Une adolescente tout à fait normal. Jusqu'à ce qu'on lui annonce une terrible nouvelle, une nouvelle qui va changer sa vie pour toujours. Comment va t-elle vivre ses derniers instant avant qu'elle ne soit englouti par le gouffre sans retour qui est la mort?

Heaven a perdu sa mère dans un accident de la route lorsqu'elle n'avait que trois ans, et son père a lui aussi disparu de la surface de la terre sans qu'elle ne se souvienne de son visage. Dès lors elle s'est faite élevée par un homme qu'elle croit être son père jusqu'à ses dix-huit ans. Mais tout bascule lorsqu'elle fait la rencontre d'un homme a qui elle ressemble comme deux gouttes d'eau et qu'elle découvre une étrange boîte qui contient des cassettes de son enfance.