Hayley Thompson, 16 años, una chica normal, es ridícula, graciosa, simpática, temperamental, algo bipolar, siempre le ocurren las peores cosas, y siempre anda alegrando el día a las personas de su alrededor. Pero como todas las personas, Hayley tiene su lado B, es fría, antipática, indiferente, y sarcástica en exceso...
Millones de cámaras la veían a ella pero ella solo veía su cámara en su habitación, hacia sonreir a miles de personas sin ella darse cuenta. Hasta que un día su vida dio un giro completamente. Todo empezo con un... "¡Hey chicos! Soy yo Bailee, y hoy vamos a hacer un video sobre...." Varias empresas la promocionaba...
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...