Summer Harris era una chica que prácticamente se la había pasado sola en su casa, tenia dos hermanos pero estos no vivían con ella, ¿sus padres? viajando por diferentes países y estados debido a nuevos proyectos de la empresa que poseían. Al marcharse dejaban a una persona para el cuidado de Summer. Lo que a ella no...
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...