Recém formada em Psicologia, Gabriela compra uma passagem de ida para Nova York após ser chamada para uma entrevista de emprego a qual seria realizada bem na véspera de natal. Então, horas antes de entrar no avião e retornar à sua casa, uma nevasca atinge a região do seu flat alugado, a impedindo de passar a data especial com a sua família. No entanto, surpreendentemente, Gabriela não fica sozinha - e é assim que começa os mais novos capítulos da sua história.