Tudo começou com aquele email. Nich Carrol não faz ideia de quem é o remetente. Depois de uma ligação intrigante, uma conversa amigável sobre ele entre seus pais e seu irmão gêmeo sendo perfeito em tudo, Nich acha que pode conseguir algum tipo de paz naquela música enviada especialmente para ele. Sem amigos, uma família que não o apoia, ele passa a escrever cartas para personagens de livros que já leu em busca de conforto. Carrol não esperava que sua esperança o despedaçasse. Não esperava a confusão que viria após receber aquele email. Não imaginava o mundo complicado que conheceria. Nich recebe um turbilhão de novas emoções e terá que saber como lidar com elas. Seus sentimentos fluirão e ele terá que aprender a senti-los. Ele procura respostas sobre o remetente que lhe enviou o e-mail, que mesmo sem querer, mexeu tanto com sua vida e, enquanto os dias passam, terá que reconstruir seus muros que ruíram. Plagio é crime. Escreva sua própria história.

Neve. Uma cidade com noites a beira do congelamento. Uma garota ruiva de gorro vermelho, tomando uma xícara de café. Liv sempre quis morar sozinha, e quando consegue, busca uma cidade atolada no frio. Leva uma vida tranquilamente monopolizada. As rotinas não a deixam entediada. Um acontecimento de opostos viaja pelos seus dias esbarrando em sua vida, e seus pensamentos se tornam nublados. Mas ainda assim, ela tenta ao máximo seguir adiante, sem fazer grandes mudanças. O outono chega, trazendo manchas vermelhas. As estações passam, é preciso segurar.