Dizem que um anjo caiu do céu por causa de um amor que jamais aconteceu. Ele atende pelo nome de Sam. Na noite em que tentou pôr fim à própria vida, sonhou com a mulher que acreditava ser o amor de sua existência. Ao despertar, desistiu da morte. Se ela existia em algum lugar, viver ainda fazia sentido. Desde então, escolheu um propósito incomum: conhecer os derrotados. Fallen, era como o chamavam, passou a receber cartas de pessoas que nunca tiveram a mesma oportunidade que ele. Homens e mulheres que morreram, mataram, enlouqueceram ou desistiram antes de encontrar qualquer razão para permanecer vivos. Cada carta é uma confissão. Um pedido de compreensão. Um testemunho de culpa, dor, violência ou arrependimento. Assassinos, suicidas, criminosos, apaixonados e anônimos escrevem para ele como se escrevessem para alguém capaz de compreender o incompreensível. Há, porém, um mistério que o acompanha. Por que continua lendo relatos de sangue, mortes e atrocidades sem jamais denunciá-los? O que realmente procura nessas cartas? Talvez Fallen esteja tentando salvar os derrotados. Talvez esteja apenas procurando a si mesmo. Ou talvez seja apenas mais um homem perdido em uma loucura grande demais para ser distinguida da realidade.