Ariana jest 18-letnią dziewczyną poniżaną przez swoich rówieśników. Spotykają ją różne nie przyjemności do czasu, gdy napisał do niej Justin Bieber.. Jej życie całkiem się zmienia. Bieber odkrywa jej talent, co powoduje wielkie zmiany w jej życiu.

Lily od roku znajduje się w zakładzie psychiatrycznym. Justin trafia tam za karę. Gdy zauważa dziewczynę chce jakoś do niej dotrzeć, co nie jest łatwe. Nie wie dlaczego ona się tutaj znajduje i nikt mu nie chce tego powiedzieć. Czy w końcu mu zaufa i wszystko powie? Oboje nie zdają sobie sprawy jak wiele ich łączy... Czy ta dwójka jest w stanie do siebie dotrzeć? Czy jest w stanie ich coś połączyć? Ona nie jest jak każda inna. Wiele by wymieniać. Nie ufa ludziom, wręcz ich nienawidzi. Boi się przyszłości. Nie chce rozmawiać o przeszłości. Jest zakompleksioną nastolatką, która w życiu dużo przeszła i chce o tym zapomnieć. On z pozoru zły chłopak. W środku niczym pluszowy miś. Nigdy nie był taki uczuciowy dopóki nie poznał jej... "- Ty mnie zranisz prawda? - Prawdopodobnie tak."