Hannah a dix-neuf ans et vit à Long Island, dans l'état de New York. Jeune fille très timide, extrêmement anxieuse et à tendance solitaire, elle n'a toujours pas trouvé de travail après avoir terminé ses études il y a un an, et ne sort pratiquement pas de son appartement excepté lorsque sa meilleure et seule amie, Briana, la force à mettre les pieds dehors afin de faire quelques activités. Un jour, Hannah est traînée hors de chez elle par sa meilleure amie l'emmenant au concert d'un jeune rappeur. Essayant d'être un minimum enthousiaste, la jeune fille va vite être rattrapée par ses démons lorsqu'elle va faire une crise de panique, et ce, lorsque le concert bat son plein...

Camille Comerade est une étudiante de 21 ans entrant dans une prestigieuse école de musique qui se trouve à Boston. Élève sérieuses et modèle elle devient rapidement la présidente du club de piano. Mais lorsqu'elle croise le regard de Charlie Puth un élève au tempérament calme,discret et n'aimant pas se faire remarquer elle tombe immédiatement sous sons charme. Un soir où Camille n'arrive pas à dormir,la jeune fille se rend dans l'une des salles de l'école, une voix s'élève provoquant chez elle un sentiment de bien-être. Charlie Puth le chanteur mystérieux. Elle lui propose de chanter ses compositions et de participer au concours de talents. A cause du concours le jeune homme commence à devenir de plus en plus populaire mais la question demeure celle-ci : arrivera-t-il à garder les pieds sur terre et de rester le parfait garçon qu'il est ? Ou va t-il abandonner Camille pour entrer dans le cercle infernal des populaire ?