Полина Серебрякова и ее брат остались сиротами. На их счастье подростков усыновила семья видного московского чиновника. Постепенно Полина привыкла к строгим правилам достопочтенного семейства, но ее жизнь перевернется с ног на голову, когда в дом вернется родной сын Державиных. Теперь девушке предстоит сложная борьба за свое счастье, особенно, когда она поймет, что семья, удочерившая ее, скрывает страшную тайну.

В одном большом городе стоял старый отель, в этом старом отеле был запертый номер, в этом запертом номере произошло нечто страшное, но знает об этом только хозяин старого отеля. Ксении посчастливилось получить должность личного помощника владельца фешенебельного московского отеля. Но она не подозревает какие трудности ее ждут: жесткие правила, непростые взаимоотношения с другими сотрудниками, а главное - необъяснимое, пугающее чувство, которое вызывает в ней суровый начальник.