Carlotta war noch nie der Typ für vernünftige Entscheidungen und rationale Überlegungen, und so findet sie sich plötzlich in Berlin wieder. Doch schon an ihrem ersten Tag in der Großstadt lernt sie einen ihrer Nachbarn kennen, der ihr das Leben alles andere als leicht macht. Ihr neues Zuhause entwickelt sich schnell zum Schauplatz täglicher Konflikte und nerviger Gespräche, auf die Carlotta lieber verzichten würde. Doch als Felix ihr plötzlich völlig unerwartet seine Hilfe anbietet, ist sie sich nicht mehr so sicher, ob ihr erster Eindruck sie nicht vielleicht getäuscht hat.