Macey Rebecca Hale, dochter van Samantha en Eric Hale, die directeur is op de nieuwe school van Macey. Macey is een rasechte bitch die iedereen het school leven zuur maakt die haar niet aanstaat, je kent het wel, pesterijtje hier, wraakactie daar. Maar wie schuilt er achter de echte Macey Hale? Is ze werkelijk zo populair op school als dat ze wil? En hoe zit het met haar jongere broertje Max, die gehandicapt is en in een rolstoel zit? Is de titel 'the bad bitch' wel voor haar, of zijn er kapers op de kust? En het belangrijkste is: is onze bad bitch wel zo gelukkig als iedereen denkt?