Keira hat eine Vergangenheit, die sie um jeden Preis verdrängen und vergessen will. Sie beginnt zu Studieren, gewinnt neue Freunde und ist erleichtert, dass sie sich endlich von ihrer Vergangenheit abwenden kann. Bis er kommt. Tobias. Nach Außen hin ist er der gewöhnliche, beliebte Student auf der Uni. In Wahrheit Keiras Mitbewohner und jemand, der etwas zu verheimlichen hat. Keira war eigentlich davon ausgegangen, dass die beiden aneinander vorbei leben würden und sich wenn es hoch kommt nur Hallo und Tschüss sagen würden. Na ja, sie hat sich getäuscht. Stattdessen wird sie nämlich erneut mit dem konfrontiert, was sie am meisten vergessen will, was sie am meisten verabscheut. Und zu allem Übel hat sich Tobias auch noch als Ziel gesetzt, sie aus der Reserve zu locken und herauszufinden, was hinter den abweisenden Fassaden für ein Mädchen steckt, das Angst davor hat, Menschen ihr Vertrauen zu schenken.

Nathan ist erfolgreicher Nachwuchspianist an der Juilliard Universität. Als er anfängt Klavierunterricht für einen kleinen Jungen zu geben, lernt er dessen Schwester kennen: ein bildhübsches Mädchen, anmutig und mit furchtbar gebrochenen Augen. Ihre Familie behandelt sie wie einen Geist - denn teilweise ist sie das wahrscheinlich sogar, stumm und unnahbar. Auf den ersten Blick verliebt er sich in sie, mehr unbewusst als recht, und versucht Stück für Stück ihr Vertrauen für sich zu gewinnen. Sein sehnsüchtiges Ziel wird es, diesen zerbrochenen, innerlich zerrissenen Engel nur ein einziges Mal lachen zu sehen und natürlich das Schloss zu ihrer Vergangenheit aufzubrechen um herauszufinden, was genau es gewesen war, das ihren Lebensmut zersplittert hat.