Siedemnastoletnia Wanda zostawia swoje dotychczasowe życie i wraz z młodszym bratem Henrykiem, przeprowadza się do mroźnego, górskiego miasteczka, gdzie ich matka prowadzi ze swym nowym mężem, butikowy hotel. To nie jest jej wymarzony scenariusz. Wanda- cicha marzycielka z pasją do szycia- z dnia na dzień musi nauczyć się funkcjonować w nowym miejscu, gdzie wszystko pachnie kawą i cynamonem, śnieg nie topnieje nigdy, a sekrety czają się za zamkniętymi drzwiami pokoi. Pewnego wieczoru Henry przemyca znajomych na hotelowy basen i organizuje potajemną imprezę. To właśnie tam Wanda spotyka jego- chłopaka z rozczochranymi włosami, który bierze ją za pokojówkę . I ta jedna chwila zmienia wszystko.W zimowym mieście , gdzie każdy niesie swój własny chłód, ich relacja powoli zaczyna topnieć. Wanda odkrywa, że niektóre uczucia zszywa się nie na tkaninie, a między słowami.