¿Es posible enamorarse de alguien en 12 días? y ¿Perder a esa persona en 12 días? Eso es lo que le paso a Justin cuando conoció a París, la chica de cabello púrpura que trabajaba en una cafetería y escribe poemas.
Hannah es una adolescente de dieciséis años enganchada a las redes sociales. Pero un día recibe una solicitud de amistad de Facebook de un chico llamado Alex Crowell. Al aceptarla, descubre en el muro de Alex que está desaparecido y lo han dado por muerto. Y luego pasa algo todavía más escalofriante: recibe un mensaje...