Melanie e irmã gêmea e leslie shay,aos 17 anos entrou no exército onde conheceu jay,não demorou muito para se tornar major,aos 21 tirou um tempo de exército após um trauma,foi mandada para chicago para começa a trabalhar no distrito 21.

T.C é uma médica ex-militar, que acaba como paramédica em Chicago, mas especificamente no quartel 51, a pedido do seu ex comandante, como ela ainda teria a ação em sua vida, ela acaba por aceitar. Entre antigas e novas amizades, TC ainda tem que se preocupar com seu TEPT e todas as reviravoltas que essa cidade nada calma possui.

Hailey chegou na inteligência, logo Voight coloca ela como parceira de Jay, o detetive revoltado com a saída repentina de Erin, logo não aprova muito a nova parceria, mais logo ao conhecer profundamente sua parceira ele vai perceber que a decisão de Voight de aproximar os dois vai mudar sua vida para sempre!