Nathalie Smith è una giovane ragazza, alta, magra, dai capelli lunghi, lisci e di un castano scuro. Ha un nasino all'insù molto grazioso e degli occhi neri con delle ciglia talmente lunghe che creano un effetto migliore del mascara. A guardarla sembrerebbe una ragazza perfetta, ma ha sempre avuto grandi problemi che la travolgono da quando aveva sei anni. Non riesce ad aprirsi con nessuno, ha paura di tutto ma arriverà qualcuno che le farà cambiare idea (?)