Cartas que nunca llegarán al destinatario original, sentimientos reprimidos y el grito de una voz que jamás será escuchada.

Isabella Charles no cree en la Navidad, sólo en el dinero , el poder y su trabajo. Su corazón se ha secado, ya no cree en nada, ni en el amor. Pero una noche de nieve se pierde en la nieve y llega a una pequeña iglesia habitada por un grupo muy particular de personas. Isabella está a punto de encontrar su propio milagro de Navidad.