Alexis è una normale ragazza che vive la sua vita il meglio che può accanto ai suoi amici. Mentre festeggia il suo sedicesimo compleanno viene catapultata in un mondo parallelo dove scopre che la sua vita era tutta una menzogna. Dopo aver realizzato chi è veramente e cosa è in grado di fare dovrà combattere contro Madoka, la strega del male e del freddo, e riconquistare tutto ciò che le appartiene. Inoltre scoprirà se il suo cuore è veramente di ghiaccio o se può esser sciolto dall'amore..