28 parte Kumpleto Giada Dose, 27 anni, vive a Pordenone, lontana dalla vita frenetica e luminosa del fratello maggiore Riccardo Dose, famoso youtuber e content creator.
Da tre anni Giada è fidanzata con Marco, un ragazzo che agli occhi di tutti sembra simpatico, sicuro di sé ed esuberante, ma che dietro le quinte si trasforma in un uomo prepotente, violento e sprezzante, capace di annientare la sua autostima con parole e gesti crudeli.
Giada tiene nascosta questa realtà a tutti, persino al suo migliore amico Simone Paciello e a Riccardo, che crede che la sorella sia semplicemente un po' distante per via del lavoro
Un giorno, Riccardo, desideroso di riavvicinarsi a Giada e preoccupato per il suo isolamento, le propone di trasferirsi a Milano con lui,
Dopo molte insistenze, Giada accetta, anche se teme la reazione di Marco, che non vede di buon occhio il fratello e i suoi amici.
A Milano, Giada entra in contatto con il mondo di Riccardo e conosce per la prima volta Daniel Daddetta, trentacinquenne, migliore amico di Riccardo e di Simone. Daniel è un tipo divertente e protettivo, ma come gli altri, non sospetta minimamente cosa stia passando Giada. Anzi, all'inizio la vede solo come "la sorella di Dose", una ragazza gentile ma riservata.
La convivenza con il fratello e le nuove amicizie iniziano a scuotere lentamente il mondo di Giada. Tra giornate in compagnia, serate di gruppo e confidenze leggere, Giada si rende conto di quanto fosse sola e di quanto Marco sia tossico per lei... ma non trova ancora la forza di parlarne.
Sarà un episodio particolarmente grave - una videochiamata interrotta di colpo, lividi sospetti e un crollo emotivo - a insospettire Riccardo, Simone e infine Daniel. A quel punto, i pezzi iniziano ad andare al loro posto, e il gruppo capisce che dietro la maschera c'è molto più dolore di quanto immaginassero.
