Veronica è una ragazza normale, timida ma solare ed estremamente goffa, ha una grande passione per la musica e per la danza. È magra, alta 160 cm, ha i capelli lunghi e castani, gli occhi marroni ambrati, è vegana e ama le cose semplici. Veronica cerca da sempre il vero amore, la propria anima gemella, ma non l'ha ancora trovata. Ha conosciuto Nicholas Reed ad una festa. Nick è un tipo misterioso, ha un passato burrascoso, però questo non scoraggio Veronica dal conoscerlo. La madre di lui è morta quando aveva 9 anni per un'epatite e pochi anni dopo il padre è finito in carcere per spaccio di droga; così Nick è stato adottato quando aveva 11 anni, il suo nuovo papà ha iniziato quasi da subito a picchiarlo e a fargli credere di essere una nullità. Anche Nick beveva e si drogava, ma dopo aver conosciuto Veronica credeva che sarebbe cambiato, credeva che avrebbe messo la testa apposto. Veronica si era innamorata di lui e credeva che sarebbe riuscita a salvarlo, ma si sbagliava. Dopo pochi mesi Veronica si trasferì a casa di Nick a Liverpool, da lì iniziò il suo peggiore incubo. Dopo 2 anni di violenza da parte di quel mostro, che le aveva tolto tutto, decide di scappare e di ritornare a Londra, per cambiare vita, per essere di nuovo libera. Proprio grazie a questa decisione Veronica conoscerà una persona che le cambierà la vita. Forse questa persona sarà davvero la sua anima gemella.