Victoria é uma adolescente com um grande coração, um passado estranho e aterrorizante,e vários dons inicialmente desconhecidos.Ao ir trabalhar em um hospital psiquiátrico infantil ela descobre que não é a única com esses dons.Após um misterioso incêndio em uma ala proibida do hospital, em que inexplicavelmente só os funcionários foram feridos,centenas de crianças são mandadas para a ala onde ela trabalha.Onde ela recebe a ordem de aplicar um sistema rígido e repetitivo para a paciente que ela é responsável:Lilliana,uma menina de 7 anos que é muito mais do que aparenta ser.Porém, o coração de Viih fala mais alto e ela quebra o sistema na tentativa de entender o porquê de Lily estar condenada a viver mais 10 anos nesse hospital, onde ela descobre que coisas terríveis acontecem.Trabalhando no hospital, Emily conhece o irmão de Lily,Taylor.E unidos pelo amor por Lily eles trabalham juntos para tira-la do hospital. Equanto descobre seus poderes e passa por dramas na escola com sua melhor amiga Sarah,sua nova colega Chloe e seu namorado Peter.Viih começa a ver imagens, que de algum jeito estão ligadas ao seu passado, e ao hospital.E junto a uma importante figura de seu passado sombrio, Annabell, Viih descobre cada vez mais sobre suas "vidas" e sobre como isso está ligado ao seu presente,passado e as pessoas ao seu redor.