Ellen Hemmings ha 16 anni, vive a Londra e frequenta il terzo anno del liceo artistico.È vittima di bullismo e soffre di un disturbo psicologico, l'autolesionismo. Tenta di suicidarsi per mettere fine a tutto ciò. Nella sua vita non ha gioie fino a quando un giorno non ritrova un vecchio amico delle medie, Will. Will innamorato di Ellen da più di tre anni decide di dimostrargli ciò che prova. Ellen ricambierà questo sentimento?