PARTE 1 Visión general de la administración estratégica Capítulo 1 Naturaleza de la administración estratégica PARTE 2 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Capítulo 2 La visión y la misión de la empresa Capítulo 3 Evaluación externa Capítulo 4 Evaluación interna Capítulo 5 Estrategias en acción Capítulo 6 Análisis y elección de la estrategia PARTE 3 Implementación de estrategias Capítulo 7 Implementación de estrategias: Temas de administración y operaciones Capítulo 8 Implementación de estrategias: Temas de marketing, finanzas/contabilidad, investigación y desarrollo y sistemas de información gerencial PARTE 4 Evaluación de estrategias Capítulo 9 Revisión, evaluación y control de estrategias PARTE 5 Temas clave de la administración estratégica Capítulo 10 Ética de negocios, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental Capítulo 11 Temas globales/internacionales PARTE 6 Análisis de caso de administración estratégica Cómo preparar y presentar un análisis de caso Índice de nombres