Ai, su madre(mei) y su hermana(yôko) son miembros de la tribu agua que se encuentra rodeada de lagos, bosques y praderas, la tribu se especializa en curación, la madre de Ai, era la maestra con más conocimiento en la curación y al líder de la tribu.
Un día, la nación del fuego atacó la aldea, tomo como prisioneros a por lo menos a 10 maestros incluyendo a Mei y sus hijas, mientras que a los demás maestros los asesinaron.
Por ser la mejor maestra agua de curación, Mei y sus hijas fueron enviadas a con el señor del fuego Azulon, quien las convirtió en sus esclavas personales.
Ai y Yôko siguieron entrenando y perfeccionando sus habilidades de curación con el agua, Mei se quedó con el señor del fuego Azulon, Yôko se quedó junto a Ozai y su esposa Ursa, mientras que Ai se quedaría junto a los hijos de Ozai y Ursa. Es durante este tiempo que Ai se enamorara del príncipe Zuko, a pesar de ser el nieto de la persona que le arrebató la libertad a su familia.
Ai junto a su hermana intentan escapar, sin embargo, el plan salió mal, siendo Ai la única que logra escapar la misma se encuentra con Katara, Sokka y Aang en la tribu agua del sur.
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