Dies ist keine Anleitung, was man mache SOLL, wenn man wirklich in eine heikle Situation kommt. Denn Anleitungen vergisst man in Stresssituationen schnell. Man sollte das hier eher als Ratgeber betrachten. Und deshalb geben wir hier Tipps und etwas Hintergrundwissen, von dem hoffentlich etwas hängen bleibt und so verstrickte Situationen zum Besseren wendet.