Kobato Hanato, 17 ans, jeune mannequin, est une jeune fille très naïve et maladroite.
Arrivée du jour au lendemain dans la ville de Tomoeda, avec pour mission : celle de remplir sa bouteille de verre, en guérissant le cœur blessé des personnes.
Cette mission, lui permettant de réaliser son vœu le plus cher, ne sera pas des plus simples. Pour cela, Kobato sera accompagné d'une mystérieuse peluche, Ioryogi, ainsi que Eriol et les résidents de sa maison, avec qui elle se liera.
Cette dernière fera aussi la connaissance de Toya Kinomoto, frère de Sakura, à qui elle attisera la curiosité, voire quelque chose de plus profond. Mais s'ensuit la rencontre avec Fujimoto, un étudiant travaillant dans une crèche, qui rappelle à notre héroïne de vague souvenirs.
Saura-t-elle faire son choix ? Mais surtout arrivera-t-elle a mener sa mission à bien et pouvoir exaucer son souhait le plus cher ?
Tous les jours, nous rencontrons des personnes qui nous laissent totalement indifférents et un jour nous rencontrons celle qui change notre vie... Une rencontre qui chamboule tout, parce que c'est ainsi que la vie est faite : on se retrouve à un certain endroit, à un certain moment, et il suffit d'un regard à travers une pièce, d'une rencontre, d'une amorce de conversation, pour que la trajectoire de notre existence soit bouleversé à tout jamais.
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