Un beau jour, alors qu'une journée comme les autres allait commencer pour les monstres dans l'Underground, Sans, un des deux seuls squelettes de l'Outre-Monde, se réveille avec une partie précise de la mémoire effacée. Suite à cela, une jeune fille répondant au nom de Frisk lui rend visite, complètement affolée. Problème : Tout ce qui concernait cette demoiselle au doux visage s'est subitement envolé. S'en suit ensuite toute une mascarade épuisante pour aider le petit squelette a retrouvé la mémoire.
Mais, avec tout ça, une question trotte dans la tête de Sans. Pourquoi l'a-t-il oublié, elle ? Elle, et seulement elle ?
Mira, 20 ans, enchaîne les petits boulots pour payer ses factures, loin des strass et des paillettes des réseaux sociaux qu'elle méprise. Lors d'une énième mission d'intérim, elle croise Ilhan, un streamer aussi populaire qu'arrogant, en plein live avec ses amis.
Leur rencontre est une véritable étincelle : elle le trouve insupportable, il la trouve insignifiante. Mais sous les apparences, les masques pourraient bien tomber. Entre tensions, provocations et attirance refoulée, Mira et Ilhan vont découvrir que l'indifférence est parfois la plus grande des illusions.