Tras ser perseguida por un misterioso encapuchado, Hope se despierta completamente desorientada. Sus amigos no la reconocen, sus llaves no abren la puerta de su casa y su madre dice no tener hijos. Desorientada y con la ayuda de un joven demasiado impertinente al que acaba de conocer llamado Derek, descubre que es la llave para salvar un mundo que no conoce, pero del que no puede escapar.